Chương trình khách hàng thân thiết

Đăng ngày 02-10-2023

Chương trình khách hàng thân thiết

1.CHƯƠNG TRÌNH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT - BRADINA LOVER

1.1. Bradina Lover là gì?

Bradina Lover là chương trình tri ân khách hàng thân thiết của Bradina. Khi tham gia, bạn sẽ nhận được các ưu đãi dựa trên thứ hạng đạt được.

Thứ hạng được tính dựa trên mức chỉ tiêu khi mua sắm tại các kênh: Website, Facebook, Instagram trong suốt 2023 (không bao gồm các sàn Thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiktok).

Khách hàng sẽ thăng hạng ngay khi đạt yêu cầu về tổng mức chỉ tiêu của thứ hạng tiếp theo.
Các loại đơn hàng không dùng để tích lũy thành tích:
- Đơn hàng thông qua các sàn Thuơng mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki).
- Đơn hàng giao không thành công hoặc đơn hàng trả hàng hoàn tiền.
Tích lũy của khách hàng trong năm 2023 sẽ đuợc Bradina cộng dồn và giữ hạng thành viên trong tối thiểu 12 tháng dựa trên lịch sử mua hàng.

1.2. Tổng mức chi tiêu và hạng thành viên:

Friend: Dưới 3 triệu đồng.
Crush: Từ 3 triệu đồng - dưới 5 triệu đồng.
Date: Từ 5 triệu đồng - dưới 7 triệu đồng.
Lover: Từ 7 triệu đồng trở lên

1.3. Ưu đãi theo hạng thành viên

	Friend	Crush	Date	Lover
Quà nâng hạng		X	X	X
Miễn phí vận chuyển		2 mã	Mọi đơn hàng	Mọi đơn hàng
Quà sinh nhật	X	X	X	X
Chiết khấu giảm thêm		Giảm thêm 3%	Giảm thêm 5%	Giảm thêm 7%
Quà tặng đặc biệt (Giáng sinh, Tết,…)				X

MUA SẮM NGAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI SỚM!

Bradina khuyến khích khách hàng thường xuyên cập nhật thứ hạng bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH để có cơ hội thăng hạng ưu đãi sớm nhất.

Lưu ý:

Ưu đãi không có giá trị quy đổi hoặc đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng dưới mọi hình thức.
Bradina có quyền thay đổi điều kiện tích lũy và các phần thuởng của chương trình bất cứ lúc nào và không cần thông báo truớc.
Trong truờng hợp có tranh chấp, quyết định của Bradina là quyết định cuối cùng.

Để được giải đáp thắc mắc, bạn vui lòng gọi tổng đài 086.2345.459 hoặc liên hệ bộ phận CSKH qua Facebook, Instagram Bradina chính thức để được hỗ trợ ngay nhé!

Hệ thống sẽ tự động cộng dồn và nâng hạng của khách hàng lên khi đủ điều kiện, khách hàng có thể kiểm tra bằng cách đăng nhập trên Website Bradina.vn hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH.

2. THÁNG SINH NHẬT, NHẬN QUÀ BRADINA

2.1. Là chương trình gì?

Quà tặng sinh nhật bất ngờ Bradina dành tặng khách hàng có sinh nhật trong tháng.

Với mỗi khách hàng đã có phát sinh đơn hàng tại Bradina, nhân dịp sinh nhật của khách hàng Bradina gửi tặng tới bạn một món quà để cùng chia sẻ niềm vui và hạnh phúc với bạn trong những dịp đặc biệt này.

2.2. Tham gia chương trình như thế nào?

Áp dụng với khách hàng đã phát sinh đơn hàng tại Bradina trên mọi kênh mua sắm.
Khách hàng có sinh nhật trong tháng sẽ được nhận món quà nhỏ xinh bất ngờ.
Khách hàng gửi thông tin: Tên + SĐT + Email + Địa chỉ nhận quà + Ngày tháng năm sinh, để Bradina lưu thông tin của bạn nhé.

2.3. Những lưu ý:

Khách hàng sẽ không mất thêm bất kỳ một chi phí nào để nhận quà tặng sinh nhật từ Bradina, nên khách hàng lưu ý với những cuộc gọi từ những bên giả mạo nhằm thu phí của bạn nhé!
Toàn bộ thông tin của khách hàng sẽ được Bradina cam kết bảo mật, nên yên tâm khi cung cấp những thông tin cá nhân cho chúng mình nhé.
Khách hàng có thể liên hệ gửi thông tin tới Bradina qua: Fanpage, Zalo Hotline: 086.2345.459

3. ĐÁNH GIÁ PAGE NHẬN QUÀ

3.1. Là chương trình gì?

Chương trình dành cho mọi khách hàng đã mua sắm và trải nghiệm sản phẩm Bradina.

Với mong muốn hoàn thiện dịch vụ và tăng độ tương tác với fanpage, Bradina gửi đến khách hàng chương trình “Đánh giá page ngay, Nhận quà liền tay”.

3.2. Cách thức tham gia:

👉 Bước 1: Truy cập Fanpage Bradina - Thương hiệu đồ lót nữ chất lượng

👉 Bước 2: Trong phần "Review/ Đánh giá", bạn hãy chọn "Yes/Có" trong mục "Bạn có muốn đề xuất Bradina?"

👉 Bước 3: Và đừng quên viết đánh giá hoặc đề xuất của bạn vào ô chia sẻ đề xuất và đừng quên nhấn "Share/Chia sẻ" ngay sau khi bạn đã hoàn thành.

Bradina luôn mong muốn lắng nghe ý kiến của các nàng để từ đó hoàn thiện hơn sản phẩm và dịch vụ của mình. Vì vậy, hãy để Bradina biết bạn nghĩ gì để chúng mình có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn nhé!

3.1. Quà tặng Bradina gửi đến khách hàng:

Với mỗi đề xuất hoặc đánh giá Page Bradina, chúng mình sẽ gửi tặng bạn một Voucher mua sắm trị giá 50k ngay sau đó.

Hình thức nhận quà: Khách hàng chụp ảnh màn hình đã đánh giá thành công và gửi tới fanpage Bradina để nhận trực tiếp voucher mua sắm nha.

4. ĐUA TOP NHẬN QUÀ

4.1. Là chương trình gì?

Chương trình dành cho khách hàng tương tác với Bradina tại fanpage và nhận được huy hiệu “Fan cứng” từ Facebook.

Cuối mỗi tháng, Bradina sẽ công bố danh sách Top Fan xuất sắc nhất. Top Fan với các hạng khác nhau (3 tuần, 1 tháng, 1 năm,…) sẽ được vinh danh và nhận quà từ Bradina.

4.2. Cách thức tham gia

Hãy tiếp tục ủng hộ, like, chia sẻ, và bình luận với những bài viết của Fanpage Bradina. Mỗi tương tác của các nàng đều có giá trị và góp phần làm tăng cơ hội để nhận được món quà đặc biệt từ chúng mình!

Huy hiệu Fan Cứng sẽ được Facebook ghi nhận quà hiển thị trên tên của bạn khi tương tác với Bradina nhé.

Đừng quên like Fanpage, theo dõi chúng mình, và nhớ bật thông báo để cập nhật tin tức sớm nhất nhé!

4.3. Những lưu ý:

Bradina sẽ công bố Top Fan Cứng tháng trước vào tuần đầu của tháng kế tiếp.
Các khách hàng trong danh sách inbox trực tiếp cho Bradina thông tin để nhận quà tặng.
Quà tặng của mỗi hạng sẽ được thay đổi theo tháng ^^
Thông tin của khách hàng gửi tới Bradina sẽ luôn được bảo mật, khách hàng yên tâm tham gia với chúng mình nhé.