Bạn hỏi, Bradina trả lời

Đăng ngày 05-09-2023

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA SẮM TẠI BRADINA

Bradina sẽ giải đáp thắc mắc của khách hàng, để bạn hoàn toàn yên tâm mua sắm cả tủ đồ lót tại nhà Bradina.

Size & Hướng Dẫn Chọn Size

1	Áo lót Bradina có Bigsize không?	Bradina có một số mẫu áo lót có đến size 42 phù hợp với bạn có size vòng 1 từ 110-115.
2	Áo lót Bradina thường có size như thế nào?	Các sản phẩm áo lót được chia làm 2 loại: Áo lót Freesize phù hợp với vòng 1 từ 75-85, cân nặng trong 50-60kg. Các sản phẩm áo lót thường có size 34 - 36 -38. Một số áo có thêm size 32 và size 40, 42 để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3	Làm như thế nào để tôi biết được size áo lót của mình?	Để biết được chính xác size áo của mình, bạn nên dựa theo số đo chân ngực và đỉnh ngực từ đó xác định size áo phù hợp.
4	Làm thế nào để biết áo lót có vừa hay không khi mua trực tuyến?	Đối với mỗi sản phẩm, Bradina đều có bảng hướng dẫn chọn size, để bạn có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất. Yên tâm nhé vì 99% khách hàng Bradina đã chọn đúng nhờ bảng size này đấy!
5	Nếu như kích thước sản phẩm tôi đặt không vừa thì sao?	Bradina có chỉnh sách đổi trả 30 ngày bao gồm cả với quần lót. Bạn có thể yên tâm mua sắm nhé!
6	Đối với quần lót có size, làm như thế nào để tôi biết chính xác size quần?	Để biết chính xác size quần, bạn nên dựa vào vòng eo, vòng mông, chiều cao và cân nặng của mình. Bradina có bảng size với những thông số chi tiết cho nàng lựa chọn
7	Quần lót Freesize thì dựa trên những tiêu chí nào để chọn?	Đối với những sản phẩm Freesize, chất liệu thường co gian tốt. Bạn có thể lựa chọn dựa trên cân nặng của mình, phù hợp với cân nặng từ 45-55kg

Chính sách đổi trả

1	Chính sách đổi hàng của Bradina như thế nào?	ĐỔI TRẢ 30 NGÀY với bất kỳ lý do gì (bao gồm cả với quần lót) Đổi trả 2 chiều tận nơi, không cần bạn mang ra bưu cục. Bạn không cần phải đi đâu, Shipper sẽ đến tận nhà bạn để hỗ trợ vấn đề đổi trả.
2	Trường hợp nào không đủ điều kiện để đổi trả? Tôi lỡ cắt mác có đổi được không?	Quá 30 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của shop. Không áp dụng chính sách đổi/trả với các sản phẩm Săn Deal hoặc Flash Sale Không áp dụng chính sách đổi hàng đối với sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm được đổi. Sản phẩm cắt mác nhưng trong thời hạn 30 ngày, vẫn áp dụng đổi trả
3	Tôi cần phải trả phí đổi trả sản phẩm không?	Bạn không cần phải trả bất kỳ chi phí nào khi gửi trả lại sản phẩm, nếu lỗi thuộc về Bradina. Bạn trả phí đổi 25k cho shipper khi gửi trả lại sản phẩm, nếu lỗi thuộc về phía khách hàng (phát sinh nhu cầu đổi).
4	Làm thế nào để bắt đầu quy trình đổi trả?	Để tiến hành đổi trả, bạn hãy nhắn tin trực tiếp với Bradina tại Facebook Bradina Kênh thương mại điện tử: Shopee. Tiktok, Lazada,... Hotline: 086.2345.459

Sản phẩm

1	Các sản phẩm đồ lót nhà Bradina sử dụng những chất liệu gì?	Áo lót nhà Bradina có nhiều chất liệu khác nhau để cho các nàng thoải mái lựa chọn: Cotton, Ren, Lycra, Modal,... Đối với từng chất liêu lại có những tính năng khác nhau để phù hợp với người dùng.
2	Đồ lót chất liệu nào đang được khách hàng yêu thích nhất?	Mỗi chất liệu đồ lót lại có những đặc tính cũng như ưu điểm riêng biệt. Tuy nhiên, hiện nay khách hàng thường ưu tiên sử dụng những chất liệu đến từ thiên nhiên, thân thiện với độ an toàn cao. Vì vậy chất liệu modal (gỗ sồi) được nhiều người tin dùng
3	Chất liệu modal (gỗ sồi) là gì?	Vải modal là chất liệu vải sinh học được làm từ cellulose tái chế từ cây sồi cổ thụ. Đặc trưng của chất vải modal là khả năng co giãn tốt, chất vải mềm mịn, dễ dàng hút ẩm. Hơn thế nữa, một đặc tính nổi bật mà chỉ có chất vải này sở hữu chính là khả năng kháng khuẩn cao
4	Chất liệu của áo lót có ảnh hưởng đến việc chọn kích cỡ không?	Chất liệu áo lót có thể ảnh hưởng đến việc chọn kích cỡ. Chất liệu co giãn như spandex có thể làm cho áo lót ôm sát hơn và bạn có thể cần chọn kích cỡ lớn hơn để đảm bảo thoải mái.
5	Các sản phẩm áo lót nhà Bradina có những kiểu dáng nào	Với mong muốn đáp ứng tất cả các nhu cầu của nữ giới cần có trong tủ đồ, sản phẩm Áo lót Bradina chia thành 3 kiểu: Áo lót có gọng Áo lót không gọng Áo quây/ Áo không dây
6	Mình hay bị đau khi mặc áo có gọng, sản phẩm Bradina có gì khác biệt?	Các sản phẩm áo lót có gọng nhà Bradina đều là gọng chữ C mềm dẻo, không gây hằn. Bên cạnh đó đệm mút cũng mềm mại vừa nâng đỡ vòng 1 tốt vừa tạo cảm giác thoài mái
7	Mình thích mặc áo không gọng, nhưng sợ sẽ bị sệ, không được nâng giữ ngực	Đối với các sản phẩm không gọng, đệm mút thường mỏng để tạo cảm giác thoải mái. Áo có thể nâng nhẹ vòng 1, không làm vòng 1 chảy sệ

Vận Chuyển

Khi nào tôi có thể nhận được đơn hàng của mình?

1-2 ngày: Đối với những đơn hàng tại nội thành Hà Nội
2-3 ngày: Đối với những đơn hàng ngoại thành, ngoại tỉnh miền Bắc
2-4 ngày: Đối với những đơn hàng ngoại tỉnh, miền Trung, miền Nam.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo đơn vị vận chuyển

Phí ship tôi phải trả là bao nhiêu

Bạn sẽ chỉ cần trả 25k ship và được MIỄN SHIP với đơn hàng từ 299K

Một số câu hỏi thường gặp

1	Khi giao hàng có che tên sản phẩm không?	Khi giao hàng, Bradina cam kết 100% che tên sản phẩm cho bạn
2	Làm như thế nào để bảo quản sản phẩm đồ lót tốt hơn?	Đối với các sản phẩm áo lót có gọng, bạn nên giặt bằng tay để sản phẩm giữ được Form dáng. Nếu giặt bằng máy, bạn có thể sử dụng túi giặt để bảo vệ sản phẩm
3	Sản phẩm sản xuất ở đâu?	Các sản phẩm Bradina được sản xuất tại Việt Nam Với sản phẩm quần Bradina trực tiếp làm việc với xưởng để cho ra mắt sản phẩm chuẩn size phụ nữ Việt.